Ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom den lagstadgade ångerfristen.

Det snabbaste och mest effektiva sättet för oss att hjälpa dig är att kontakta vår kundservice via hej@vestamo.se. Vårt team hjälper dig gärna att hitta den bästa lösningen. I många fall kan vi erbjuda en passande lösning, till exempel teknisk support, en ersättningsprodukt eller ett annat alternativ som sparar både tid och en returförsändelse.

Om du ändå vill använda din lagstadgade ångerrätt kan du fylla i formuläret nedan. Ju mer information du lämnar, desto snabbare kan vi behandla ditt ärende.

Vårt mål är att hjälpa varje kund så snabbt och bra som möjligt. Därför rekommenderar vi alltid att du först kontaktar vår kundservice innan du skickar in en begäran om ånger.

Avbeställning av en order

Gjorde du din beställning för mindre än 24 timmar sedan? Då kan vi i de flesta fall avbeställa den utan kostnad.

Efter 24 timmar har beställningen vanligtvis redan behandlats av vårt logistikcenter och kan därför inte längre avbeställas. Även då rekommenderar vi att du först kontaktar oss via hej@vestamo.se. Vi hjälper dig gärna att hitta den snabbaste och mest passande lösningen.